Kelly Evers
Wasmachine besteld met de belofte “voor 23 uur besteld, morgen in huis”, maar pas vier dagen later geleverd. Ondanks dat ik betaalde voor levering en installatie, weigerden twee verschillende teams de wasmachine via mijn wenteltrap naar boven te brengen. Nergens op de website staat vermeld dat wenteltrappen niet in aanmerking komen. Nu moet ik zelf een ladderlift huren voor €75, terwijl Coolblue geen exact leveringstijdstip kan geven. Zeer teleurgesteld in de service en ik verwacht een vergoeding van €75 voor de extra kosten die hierdoor ontstaan zijn.