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Hier bekommen nur der Verkäufer recht nicht der Kunde. Ich habe Gurken flanzen gekauft und sie kam tot angekommen bei mir zuhause. Ich soll für tot Ware bezahlen. Das ist nicht gut von Otto. Ich habe schon am ersten Tag den Verkäufer geschrieben und das die Ware tot ist. Und er soll mir eine Rückschein schicken Ich habe bis heute keine bekommen. Da für haben ich Zeugen da für. Nicht gut von Otto
Der Kundenservice ist eine Katastrophe.Unfähig und inkompetent!! Service sollte dem Kunde zu Gute kommen und positiv sein.Hier bekommt man nur oberflächliche und negative Antworten. Beispiel 1: 2 Betttücher bestellt.Lieferung auf 2 mal im Abstand von 2 Tagen.Und es kamen ganze 22 Emails für Versandinfos. 1.Ich möchte keine 2 Lieferungen im Abstand von 2 Tagen für eine Bestellung. 2.Ich möchte keine 22 Emails erhalten.1 oder 2 reichen vollkommen.Den aktuellen Status kann ich selbst sehen anhand der Sendungsverfolgung.Weiter siehe Trustpilot!
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