Proximus

Communication difficile pour resoudre des problèmes de connexion internet et de coupure de telephone fixe. Lors de mon appel avec mon telephone mobile au 080033800 la conversation avec l'IA m'a semblee fastidieuse. Finalement, j'ai un être humain veritable au telephone qui m'annonce que c'est dû à des travaux et que je dois patienter et que je serai avertie par sms. Je recois un sms plus ou moins une 1/2 h plus tard qui m'invite à aller sur leur site internet. Aberrant! je pensais simplement recevoir un message m'annoncant que la connexion est rétablie.

Cela fait 2 fois que l’on signale un data de 88giga est epuise et que l’on utilise pratuquement pas reponse de votre part on ne sais rien faire il y a plus de vingt que l.on est client ???

Je suis très content de toutes les explications qui m'ont été données, suite à l'installation de ma nouvelle TV BOX. La personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée très professionnelle et très agréable, pour m'expliquer comment me connecter et bien utiliser la nouvelle télécommande ! Je la remercie beaucoup !

Je suis chez proxus depuis + de 10 ans Je n ai pas eu beaucoup de probleme Sauf maintenant a cause de certaines coupures electricite je n ai plus de wifi ni internet sur mon pc Seul la G4 foctionne pour faire des messsges.

Tout était nickel … amabilité, patience et surtout efficacité….. que des louanges….merci, merci et encore merci ….

Avis intermédiaire et provisoire parfait!