Proximus

Was niet echt dat hij veel zin had om te helpen waarschijnlijk slechte dag gehad

Uw collega. Naoufal verzekerde mij telefonisch dat 2 nieuwe tv opties, geinstalleerd op 8 juli2026 en een maand gratis, werden verwijderd en niet gefactureerd zouden worden. Deze opties zijn nog steeds bedchikbaar en gefactureerd voor betaling op 26 september op aanrekening 7648411909. Heb dit eerder ook al gemeld per mail aan klantendienst. Proximus. Het contact met uw collega vond plaats rond 10 augustus.

De persoon die ik aan de lijn had was heel rustig. Hij bood me ook rust en vertrouwen. Hij was ook niet opdringerig. Hij nam echt zijn tijd om vragen te stellen, even na te denken en dan een antwoord en probleemoplossende suggestie te verwoorden.

Erg behulpzam Blijven vriendelijk Zekrr ook ih kantoor...

Vriendelijke en correcte afhandeling van men vraag.

Vriendelijke mensen helpzaam.