Rotoruabike.com
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Jesús
Un pequeño problema ,por interpretacion ,pero subsanado bien
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Jose
Todo perfecto y súper rápido el envío 100% recomendable
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Alberto González
Tuve un problema con el pedalier al comienzo de estrenar la bicicleta y el fabricante no se hizo cargo. Ellos me enviaron un pedalier nuevo a coste de ellos cuando no estaban obligados. Les agradezco el detalle y aprovecho para hacerlo público como muestra de buena fe
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Jesus Jiménez Álvarez
Muy buena atencion,toda información muy correcta envios muy rapidos muy muy contento
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Diego Gómez
Venden piezas que no pueden suministrar, ya que ni las tienes ni saben si algún día dispondrán de ellas.
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juan
con fecha 15-07-2022 compre bici overloat tr 3,5 2022, la venta y atencion perfecta. Sabado dia 16 salgo de estreno a la PEDRIZA todo bien, ando por caminos anchos, no trialeras, pinchazo al canto, desmonto rueda para arreglar pinchazo y observo los laterales de la rueda como papel de fumar. No me lo explico, esa rueda puede pinchar hasta por asfalto. Por la calidad de la bicleta, esas ruedas nos estan de acorde al producto.
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Humberto
Precio inmejorable y buena atención postventa. Tuve un problema con el cargador y me lo solucionaron rápido. Un 10
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José Antonio
Buena ebike a muy buen precio i buena atención telefónica
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Jordi
Rápida y seria
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omar
PEDI DOS CUBIERTAS PARA BICICLETA EL DIA 11 DE ABRIL, Y ME DIJERON QUE LLEGARIAN EL DIEZ DE JUNIO, PUES BIEN,ESTAMOS A CINCO DE AGOSTO Y LUEGO DE RECLAMARLAS ME DECIS QUE HASTA DICIEMBRE, USTED VE NORMAL TARDAR SEIS MESE PARA ENTREGAR DOS CUBIERTAS
Respuesta de Rotoruabike.comHola; no comprendemos muy bien su valoración; pues su pedido está reembolsado desde hace mucho tiempo y los plazos tienen variación.
Un saludo,
El equipo de Rotoruabike -
francisco
hice un pedido por su pagina web pero hubo un fallo. a la mañana siguiente nos pusimos en contacto via telefono y me devolvieron el dinero minutos despues.
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Hola me llamo Juan y mi esperiencia en routorabike mal no lo siguiente muy mal servicio tardan más
Más competitivos en las fechas de entrega
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Adrian
atencion y precio ++
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Vanessa Rodríguez
Buen precio.
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Marisol Loureda
Excelente tienda, excelente servicio, buenos precios y sobre todo excelentes personas, para una compra online de una E-Bike, Javier me asesoró y ayudo muy bien en todo momento, los recomiendo sin lugar a duda.
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ORIOL MARTINEZ MELERO
Buena y rápida atención. Plazos de entrega cumplidos.
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Jose Cano
El pedido no llegaba y llamé para reclamar ,lo lo habían enviado por error de no se que dijeron,sigue la tardanza y reclamo a la agencia de transporte e idem de lo mismo,para colmo viene una pieza rota con la caja destrozada arreglada con precinto de agencia transporte(Seur),vuelvo a llamar para reclamar y me dicen que enviaran otra pieza,no llegaba y a lo mismo,llamar para reclamar,me la envían bastantes días después,en resumen:si no tienes prisa adelante compra pero armate de paciencia.
Respuesta de Rotoruabike.comHola José:
Su pedido está realizado a mediados de Mayo; un momento muy difícil para todos, y en los que había retrasos en las entregas por parte de las empresas de transporte.
Afortunadamente todos hemos puesto de nuestra parte para mejorar esta situación y en su caso la pieza que llegó rota no impedía el uso del porta bicicletas, la pieza se repuso en cuanto tuvimos stock por parte del fabricante.
Lamentamos lo ocurrido, pero no nos parece justa su valoración, puesto que informamos del plazo de entrega en todo momento y resolvimos el problema en el menor tiempo posible.
Muchas gracias.
Un saludo. -
Pedro Victor Álvarez García
Accesorios y componentes de calidad a precios muy competitivos.
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Fer
Tuve que hacer un cambio un poco complicado y me lo hicieron sin problemas. Excelente
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José Maria Cebrero Miranda
Tardo mas de lo previsto