De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 4.311 reviews |
326 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Ik had nooit eerder van Lotana gehoord maar had besloten gewoon te bestellen. Ik ben super blij verrast! De prijs-kwaliteit is goed! Mijn pakketje was door DPD niet bij mij terechtgekomen. Gelukkig reageerde het service team van Lotana super snel, duidelijk en pro-actief. Hierdoor kwamen wij erachter dat DPD een verklaring had van ontvangst op mijn naam en niet mijn handtekening, want dat was ik niet! Gelukkig is mijn pakket terechtgekomen.
Steven Ket
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Geweldige service! Uiterst vriendelijk!
En snel.
Hoe zou je Lotana beoordelen?
Liesbeth Theeuwes
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goede service en snelle levering!
je
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
uren afhaalpunt kloppen niet
Veerle Breemeersch
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Prima prijzen en snelle levering.
Rebecca Hume
Deze review is verzameld via Trustprofile en is herleidbaar tot een aankoop bij Lotana, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Regelmatige controle
