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Gracias por la valoración, en RackOnline trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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Lamentamos mucho que hayas tenido ese inconveniente con tu pedido. Parece que hubo un error en la preparación y no incluimos la tornillería de la tercera bandeja. Queremos solucionarlo de inmediato, así que te enviaremos un kit de tornillería. Gracias por tu comprensión y por avisarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Gracias por tomarse el tiempo en valorar nuestro trabajo. Nos complace saber que ha encontrado nuestro servicio eficiente y satisfactorio. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo siempre la mejor atención. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene alguna sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

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Gracias por su valoración. Le pedimos disculpas por el retraso. Nos consta que un agente se puso en contacto con usted para avisarle de que, debido al periodo vacacional, la agencia de transportes de palets no operaba con regularidad y que esto podría generar un retraso en el envío, y usted nos indicó que no tenía prisa. En cuanto al retraso, sabemos que fue de 48 horas respecto al plazo indicado en la web. Aunque no es lo habitual y corresponde al transporte, le pedimos disculpas nuevamente.

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