Paysdesenveloppes.fr
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S. PINAUD
Livraison ultra rapide et bien protégée. Les enveloppes sont parfaites et je m'y connais, étant imprimeur. Je recommande donc Paysdesenveloppes.fr
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françois viol
bon prix, rapidité, efficacité
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Pélerinage National de Saint-Michel
Enveloppes A5 - parfait
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PATRICK BOTHOREL
Excellent service
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Alain Hassler
Ok bon service
De -
Ribeiro Elisabete
BON prix et bon service
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Rachida LATRECHE
envoi rapide
toujours un interlocuteur pour répondre aux questions -
ETIENNE GIBERT
C'est parfait ! Bon produit et Envoi efficace
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Virginie duval
Traitement et expédition rapide, produits impeccables
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Véronique DE REKENEIRE
Livraison rapide, merci
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Marie P.
Livraison rapide et soignée, produits de bonne qualité.
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Andrea Senyk
Merci ! Super envelopes, qualité sublime :)
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ADMR DU CLERMONTAIS
Large choix de couleurs, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide
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MAISON AUSTRUY
Rapidité, efficacité...
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Alexandre MOREAU
Rapide mais trop de déchets pour caler les articles.
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Sandrine Plaza
livraison rapide
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Sandra Domingues Nogueira
Bon service -
Vincent Connes
Rapide et de qualité
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Donna H
Nous avons commandé 400 enveloppes et nous en avons reçu seulement 200. Après plusieurs heures d'attente au téléphone pour joindre le service client et 3 mails envoyés, j'ai dû acheter d'autres enveloppes ailleurs. Je n'ai pas été remboursé pour les 200 enveloppes manquantes et après un premier message par mail on ne m'a plus jamais répondu. Les enveloppes sont de bonne qualité mais le service pas fiable du tout.
Réponse de Paysdesenveloppes.frBonjour Madame Donna H, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, nous avons immédiatement retiré le colis contenant les 200 pièces du processus d’expédition afin qu’il ne soit pas envoyé. Une note de crédit a également été créée pour confirmer l’annulation de ces articles. Le remboursement sera automatiquement effectué sur votre carte de crédit et apparaît généralement sous quelques jours.
En cette période particulièrement chargée, nous traitons plus de 500 colis par jour, l’ensemble du processus étant effectué manuellement. Malgré notre vigilance, une erreur s’est malheureusement produite lors de la préparation de votre commande. Nous avons tenté de la corriger dès que possible, mais comprenons que le délai dans lequel vous aviez besoin des produits ne nous a pas permis de répondre à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement ce contretemps et espérons que vous comprendrez cette situation exceptionnelle. Malgré cette première expérience décevante avec Paysdesenveloppes.fr, nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Encore toutes nos excuses et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, l'équipe du Paysdesenveloppes.fr
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OLIVIER GUILLEMIN
Livraison rapide