Furnster.de

Alles gut bei Bestellung

Einfache Bestellung (super Auswahl an Materialien und Farben), sehr guter Kundenservice mit präzisen Angaben für die Fabrikations- und Lieferdaten, immer wieder eine Nachricht. Produkt conform der Bestellung. (tolle Couch, gute Verarbeitung. Die Füße sind vielleicht etwas cheep, aus Plastik. Mal sehen wie lange die halten.)
Unsere Spedition war auch super, mit problemloser Lieferdatenwahl.
Für mich alles gut, entsprach meiner Erwartung.

Die Lieferung unseres bestellten Sofas verzögert sich erneut. Unmöglich, schließlich war die Lieferzeit Teil der Kaufentscheidung. Die Lieferzeit hat sich nun fast verdreifacht, sofern es denn zum neuen Datum ankommt. Von Service ist nichts zu merken, "da können wir nichts machen, es liegt am Hersteller" bringt den Kunden nicht weiter.

Sehr gute Beratung

Top Service am Telefon und netter Kontakt.

Die Bestellung dauerte doch seine Zeit, aber hatten wir gerne in Kauf genommen da wir von den Preisen und der Qualität und dem hören sagen von Freunden überzeugt waren. Beim Aufbau zeigten sich dann allerdings die ersten Schwächen. 2 Löcher zum befestigen der Couch-Füsse schlecht bearbeitet. Kein Gewinde eingedreht und einmal ein Metallzapfen drin welcher es unmöglich machte eine Schraube anzusetzen. Muss nun jeweils mit 3 Schrauben halten pro Fuß. Elektrische Funktion zum Sitzfläche ausfahren funktioniert zwar, aber lautes Krachen beim betätigen

Faire preise

Toller Preis, jetzt kommt es noch auf die Lieferzeit an.

Ich bin mit Furnster.de sehr zufrieden. Habe schon mehrmals dort bestellt.
Gerne immer wieder

Schnelle Telefonverbindung bei Rückfragen. Sehr freundlich!

Sehr schön übersichtlicher Shop und gute Preise! Gerne wieder

Das von mir bestellte Bett mit Matratzen H3 ist leider knochenhart. Ich bin 1,80 cm groß und wiege ca. 100 KG. Habe in meinem kompletten Erwachsenenleben nur auf Matratzen mit H3 gelegen. Die gelieferten Matratzen sind alles, aber nicht H3. Da gute Matratzen den Großteil des Preises ausmachen, ist ein Ersatz jetzt auch keine Kleinigkeit, sondern erhöhen die Anschaffungskosten des Bettes um 60-70%. Der Versuch das über den Furnster Support zu klären ist mit einem lapidarem "kann aus hygienischen Gründen nicht getauscht werden" abgewiegelt worden. Kein Entgegenkommen in irgendeiner Weise.

Meine telefonische Frage zur Bestellung wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Bestellung online war einfach.Nur bei der Bezahlung mit PayPal gab es Probleme, da man nicht direkt auf mit PayPal bezahlen gehen darf ,sondern erst ein Kundenkonto bei Furnster einrichten muss.Vielleicht habe ich aber einen Hinweis darauf einfach übersehen.

Alles war sehr gut, von Bestellung, Lieferung, Produkte. Ich würde gerne nochmal einkaufen.

Guter Service, alles unkompliziert von der Bestellung bis zur Lieferung verlaufen, immer wieder gerne

Einfach, professionell und umgänglich. Für mich als Kunden bisher problemlos.

Möbel wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert - Urlaubstag verschenkt - Kommunikation von Seiten der Spedition und von Furnster blieb aus. Erhebliche Aufwände neu zu koordinieren - Ware immer noch nicht da. Nur Nebelkerzen von Furnster - Verantwortung wird nicht übernommen, Ausgleich steht aus. Besser ins Möbelhaus vor Ort gehen. Wird wahrscheinlich auf anwaltliche Auseinandersetzung hinauslaufen.

I wait for my sofa I hope for the best

Ayhan

Hervorragender Service, Fragen wurden sehr schnell und freundlich beantwortet. Immer wieder.