Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

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Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

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Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Christine

    Alles gut bei Bestellung

  3. Cathrin E.

    Die Lieferung unseres bestellten Sofas verzögert sich erneut. Unmöglich, schließlich war die Lieferzeit Teil der Kaufentscheidung. Die Lieferzeit hat sich nun fast verdreifacht, sofern es denn zum neuen Datum ankommt. Von Service ist nichts zu merken, "da können wir nichts machen, es liegt am Hersteller" bringt den Kunden nicht weiter.

    Antworten

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. Manfred

    Sehr gute Beratung

  7. M.Schieber

    Die Bestellung dauerte doch seine Zeit, aber hatten wir gerne in Kauf genommen da wir von den Preisen und der Qualität und dem hören sagen von Freunden überzeugt waren. Beim Aufbau zeigten sich dann allerdings die ersten Schwächen. 2 Löcher zum befestigen der Couch-Füsse schlecht bearbeitet. Kein Gewinde eingedreht und einmal ein Metallzapfen drin welcher es unmöglich machte eine Schraube anzusetzen. Muss nun jeweils mit 3 Schrauben halten pro Fuß. Elektrische Funktion zum Sitzfläche ausfahren funktioniert zwar, aber lautes Krachen beim betätigen

    Antworten
  9. Mike

    Top Service am Telefon und netter Kontakt.

  11. Daniel

    Faire preise