Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Katharina

    Die Lieferung hat gut geklappt. Das Sofa entspricht unseren Erwartungen

  3. Jonas

    Top Service top Lieferung 4 von 5 Sternen Was zu verbessern wäre,ein bisschen mehr Vorlaufzeit für den Liefertermin einplanen.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. Anita

    Das Schlafsofa ist wie beschrieben und sehr funktional. Es wirkt sehr wertig und ist leicht indie Schlafposition umzubauen.

  7. Anatoli

    Super gelaufen. Weiter So!

  9. Lena

    Angegeben war eine Lieferzeit von 9-11 Wochen. Wir haben über 20 Wochen gewartet und in der Zeit wortwörtlich auf dem Boden gesessen. Der Kundenservice war unfreundlich, hat uns aber immerhin einen Preisnachlass versprochen, sobald das Möbelstück geliefert wurde. Das Sofa ist jetzt da - auf eine Rückmeldung vom Kundenservice wartet man vergeblich. Zudem weist das Sofa auch noch ein handgroßes Loch auf, das jetzt durch einen unabhängigen Gutachter geprüft werden soll. Würde dort nie wieder bestellen.

  11. 100% Weiterempfehlung

    Ich habe das Sofa im Möbelhaus gesehen und mich nach einem Preisvergleiche für furnster entschieden. Ausschlaggebend war die kostenlose Lieferung. Man wird regelmäßige über den Lieferstatus informiert. Das Sofa ist wie erwartet, ich bin zu 100% zufriefen.