Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    alles top

  3. ​

    Ich habe wortwörtlich für die Rückenlehne, die Sitzfläche und die Kissen andere Stoffe bestellt. Von Furnster wurde daraus das ganze Sofa gemacht, inkl. der Kunstlederflächen. Meine Reklamations- bzw. Nachlassanfrage wird damit abgetan, dass mir der Fehler in Ihrer Bestätigung nicht aufgefallen sei. Sie sehen kein Mitverschulden ein und übernehmen keine Verantwortung. Ich bin sehr unzufrieden.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Alles gut geklappt

  7. ​

    Sehr nette und kompetente Beratung

  9. ​

    Ein Bild mit den Massen des Sofas wäre gut.

  11. ​

    Die Ottomane ist genau da, wo man am häufigsten sitzt, nicht genug gefüllt. Das Polster war nach einem Abend gereits deutlich eingedellt und durchgesessen. Genauere Maße zum Produkt wären gut. Zeichnung mit Maßen.