Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles so wie Bestellt und vereinbart.

  3. ​

    Ich war von Anfang an begeistert. Vom Zeitpunkt der Bestellung wurde ich regelmäßig informiert in welcher Phase sich mein Sofa befindet Anfertigung, Fertigstellung und wann es geliefert werden kann. Auch die Lieferservice war klasse.Hat alles super funktioniert. Jetzt steht mein tolles Sofa an seinem richtigen Platz ,sieht toll aus,sehr gut verarbeitet und meine Gäste finden es sehr bequem.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Sehr übersichtige Homepage und gut erläuterte Bestellverlauf.

  7. ​

    Bestellung und Kundenservice waren bis zur Bestellung sehr gut.

  9. ​

    Eigentlich alles perfek, sowohl die georderte Couch, der Service bis zur Lieferung direkt an den Aufstellort! Telefonische Beratung, Rückfragen unserseits sowie schriftliche Informationen waren perfekt. Was uns weniger gefallen hat war die fehlende, detaillierte, printbare (!) Auftragsbestätigung, die die Bearbeitungssoftware (angeblich) nicht vorsieht. Jederzeit gerne wieder!!!

  11. ​

    Top Service , auch auf Telefonische nachfrage auf den Bestellvorgang wurde mir schnell weitergeholfen.