Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

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Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Der Kundenservice ist ausgezeichnet und konnten mich auf freundlichster Art und Weise sofort weiterhelfen und sich kümmern. Leider wurde ich über die lieferterminliche Verzögerung meiner Bestellung erst durch den Kundenservice auf Nachfrage informiert. Natürlich hat man in dieser Zeit Verständnis dafür, dass es sich verspäten kann. Alles in allem bin ich dennoch sehr zufrieden!!!

  3. ​

    Gerne wieder. Einfaches bestellen und Lieferung.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Alles OK. Guter Service und telefonische Problemlösung. Gerne wieder.

  7. ​

    Bin etwas enttäuscht über die Qualität des Sofas, man braucht schon Kraft, um es als Schlafmöglchkeit herzustellen.

  9. ​

    Wir sind richtig begeistert

  11. ​

    Mit der Leute wom Lieferung war man nicht zufrieden.

    Antworten