Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Auch wenn ich anfangs skeptisch war ein Möbelstück online zu bestellen würde ich es zu 100% weiterempfehlen. Von der Bestellung über den Kundenservice bis zur Lieferung war alles bestens in Ordnung. Und das Sofa ist ein Traum

  3. ​

    Bestellung, Lieferung, Kontakt,... alles war stets optimal, schnell und freundlich

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Alles Super! Danke!

  7. ​

    Die Herstellung und Lieferung der Ware dauerte sehr lange (5 Monate). Anleitung zur Sofazusammenbau war kaum zu verstehen. Insgesamt dauerte die Selbstaufbau mehrere Stunden.

  9. ​

    Ich bin mit dem Service von furnster sehr zufrieden. Die Kommunikation verlief sehr freundlich und schnell. Und auch das von mir bestellte Bett hat meine Erwartungen übertroffen. Die Materialqualität vom Bett ist hervorragend und auch das Design vom Bett mit den massiven Holzelementen ist sehr schön. Genial ist auch die Höhe vom Bett. Man schläft wirklich vom ersten Tag an wie auf Wolken.

  11. ​

    Der genannte Liefertermin wurde mehrere Male nach hinten geändert, ohne Begründung. Das hat bei uns große Probleme verursacht, da man sich auf Furnster nicht verlassen kann. Lieferung: We call you, don't call us. Telefonservice von Furnster selber ist bemüht. Ich empfehle, anrufen!