Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. diana

    Ein tolles Bett. Der Aufbau war einfach.

  3. Peter Betker

    Kommunikation über und auch die Lieferung waren 1A mit * - ab der Bestellaufgabe bis zur Aus/Anlieferung alles super. Dieses sollten sich viele andere Shops mal annehmen (DAUMEN HOCH) Vielen Dank

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. Brigitte

    Alles bestens! Kontakt,Service,Ware, jeder Zeit wieder

  7. Alessandra

    Vor etwa acht Monaten haben wir ein neues Sofa bestellt. Dieses Sofa (Elias) hatten wir davor mit anderen Bezug 5 Jahre, ohne Schwierigkeiten, trotz zweier Kinder und einem Hund. Das war der Grund, das gleiche Sofa mit veränderten Bezug noch einmal zu kaufen. Das aktuelle Sofa ist acht Monate alt und bereits komplett durchgesessen, es quietscht und knarrt bei jeder Bewegung, und man kann den Holzrahmen spüren. Verschiedene Reklamationen bei Furnster haben zu keinem Ergebnis geführt. Dir auf der Service Seite angegebene Reaktion ein bis drei Werktage erfolgte nicht.

    Antworten
  9. istvan

    alles super

  11. Andreas

    Top Sofa