Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Gute Auswahl, gute Beschreibung

  3. ​

    Wir haben eine Wohnlandschaft bestellt, Bestellvorgang verlief unproblematisch. Bei Lieferung waren bereits 2 von 3 Paketen leicht beschädigt, Kundenservice wurde kontaktiert - dieser war freundlich. Er korrespondierte mit dem Hersteller, da die Wohnlandschaft Mängel hatte. Wir sind allg. mit der Wohnlandschaft unzufrieden, keine gute Qualität! Und die Lösung vom Hersteller ist auch nicht optimal!

    Antworten

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Bis jetzt unkompliziert wenn das Lieferdatum nicht zu weit in der Ferne liegt bin ich zufrieden.

  7. ​

    Hat alles bestens geklappt; zu Bestellvorgang und Kundenservice kann ich nichts genau sagen, da zu 1) ein Normalprozess stattfand und zu b) kein Kontakt nötig war.

  9. ​

    Schnelle Lieferung, super Couch, ein Lichtblick in dieser schwierigen Corona-Zeit! DANKE und bleiben Sie gesund!

  11. ​

    Alles gut geklappt.