Lensplaza (e-com optics GmbH )
-
Linda
heb dinsdag lenzen besteld en op vrijdag nog steeds geen ontvangen.
Mevr aan tel zei dat ze niet op voorraad waren (dit kan gebeuren) maar terwijl ik mijn volgende vraag stelde had mevr gewoon de telefoon dichtgelegd (echt proffesioneel)Antwoord van Lensplaza (e-com optics GmbH )Beste Linda,
Hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je telefonisch contact niet goed is verlopen.
Dat is niet de normale gang van zaken, onze excuses hiervoor.
We hebben het nagekeken, maar 1 van je bestelde lenzen was inderdaad niet op voorraad en dan is de levertijd wat langer, zoals ook aangegeven op de bevestiging.
Je bestelling is inmiddels compleet en verstuurd, deze zul je dan binnenkort moeten ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lensplaza