reifendirekt.de

Eine katastrophale Kommunikation - Keine Antworten und wenn nur automatisiert - Bestellung seit 4 Wochen unverändert - Stornierung nicht möglich - Lasst die Finger von diesem SHOP - So etwas schlechtes noch nie erlebt

RDKS Sensoren nach 2 Jahren alle defekt und keine Lösung! Schlechter Kundenservice

Die bestellten Reifen sind nicht in der Zielwerkstatt gelandet. Es war keine Anfrage an Reifendirekt möglich wo die Reifen geblieben sind.

Ich habe am 18.10.2025 Winterkompletträder bei ReifenDirekt bestellt und bezahlt. Nach 10 Tagen kam die Info, dass die Räder nicht lieferbar seien. Auf meine mehrfachen E-Mails, in denen ich eine gleichwertige Lieferung zum vereinbarten Preis verlangte, bekam ich keine Antwort. Stattdessen wurde meine Bestellung einseitig storniert und der Betrag kommentarlos zurückerstattet.
Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden – keine Kommunikation, keine Lösung. Ich bestelle dort sicher nicht wieder.

Absolute Katastrophal und Amateure dort in der Hotline und ich habe keine Ahnung wie sie die Reifen drauf bekommen haben sie waren total trocken. 4 Reifen bestellt und 1 Reifen war ein Winterreifen kein Allwetter soviel dazu Trau mich gar nicht die Reifen drauf zu machen bestimmt nicht mal ausgewuchtet.

Bekomme auch nach mehrmaliger nachfrage keinen code oder schein oder infos zum zurücksenden meiner reifen obwohl die stornierung bestätigt wurde.fühle mich total verarscht.

Das allerletzte, Angenlich 5-7 Werktage Lieferzeit, jetzt sind mehr als 2 Wochen vergangen und immer noch NICHTS. Nie wieder.

Nach 10 Tagen kam das es noch 5 Tage dauern soll. 11 Tage später kam das sie nicht lieferbar sind. Auf E-Mail wurde nicht geantwortet. Auf mein Geld warte ich immer noch. War das erste und letzte Mal dass ich hier was bestell.

Habe extra reifen bestellt ,da der versand nur 2-3 tage dauern sollte aber ich nu schon 6 tage warte und noch keine reifen bei mir sind .30min warteschleife am telefon.

4 Reifen bestellt und bezahlt seit einem knappen Monat. 3 gekommen. 2 Mal vertröstet worden. Verarsche am Kunden. Kundenservice fürn Arsch. Bin stinksauer. Letzte Mal in diesem Saftladen bestellt!

Ich habe kleinere Reifen gekauft und wollte sie gegen Aufpreis ersetzen. Ich bin bereit, die Reifen selbst zu bringen, sie sind in der Originalverpackung. Auf meine Briefe antworten sie jedoch, dass sie mich kontaktieren werden, und zwar immer mit verschiedenen Personen.

Ich habe für mein Auto vier Reifen bei diesem Unternehmen bestellt. Auf ihrer Website stand, dass die Lieferung in zwei bis drei Tagen erfolgen würde. Doch nach vier Tagen wurden mir nur zwei Reifen geliefert. Als ich nachfragte, hieß es, die restlichen zwei Reifen würden in etwa seben Tagen verschickt. Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend und unverständlich. Das wird definitiv das letzte Mal sein, dass ich bei diesem Unternehmen bestelle

Seit zwei Wochen warte ich vergeblich auf die Abholung der Reifen nach einer Stornierung. Trotz mehrfacher Telefonate und schriftlicher Anfragen beim Support wurde die Abholung durch DPD und später GLS jeweils zugesichert – passiert ist nichts. Heute erneut Kontakt aufgenommen, wieder eine Zusage erhalten, aber nach den bisherigen Erfahrungen bin ich sehr skeptisch. Ich habe sogar angeboten, die Reifen selbst bei einer Station abzugeben – das wurde abgelehnt Ein solch schlechter Service ist enttäuschend. Absolut inakzeptabler Service – nie wieder!

Guten Tag, ich habe vier Reifen bestellt. Hat alles geklappt. DOT 2025. Dankeschön

Größter SCH Laden den ich kennen gelernt habe

Habe am 2 januar 2 reifen bestellt per rechnung
1 reifen ist da
Wollte nachfragen was loss ist
Bekomme kein antwort zurück weder email, wahtsapp online chat
Telefonisch erreich ich auch keinen deswegen garnicht zufrieden
İch brauche die reifen wenn es schneit paar weiße nicht einzeln
Ohne wochenende und den feiertag sind es genau 9 tage rum immernoch keine rückantwort
( und kein einzelne reifen)

Nach mehr als 50 Anrufversuchen und zig Email wegen einer Rückgabe immer noch kein Kontakt zu Reifen Direkt/ Delticom. Zum Teil mehr als 3 Stunden in der Warteschlage, keine Reaktion auf Emails. Definitiv nicht zu empfehlen! FRECHHEIT

Kein Kundenservice nur automatisierte Ansage auch die sogenannten Mietarbeiter könne kein Deutsch und widerhohlen nur was ihnen aufgeschrieben wurde.

Ich habe über 4 Stunden in deren Hotline gewartet, bis jemand meine Anfrage entgegen nimmt, da ich seit 2 Monaten auf meine Reifen warte. War auf Platz 94 in der Warteschleife, nach 3:48 war ich auf Platz 2 und dann auf einmal hört man "tut tut tut", die haben aufgelegt. Das nennt man Kundenbetreung? Ich vermute eher, dass dies eine Abzockerseite ist, 800 Franken sind WEG !!!!

Ware beschädigt, Kunde unzufrieden, kein Support, keine Rückmeldung auf Reklamation. Telefonisch nicht erreichbar, nur Warteschlange über Stunden.
Hier bestelle ich nie wieder!