Von vier bestellten Reifen wurde einer falsch geliefert (falsche Größe). Es ist keine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich. Telefon: Die KI "Sabine" rät, bei falschen Reifen meinen Fahrzeugschein zu überprüfen. WhatsApp: KI "Thomas": antwortet nicht. Kontaktfomular: kein Versand des Formulars möglich, angeblich ungültige Vorgangs-/Auftrags-/Bestell-/Rechnungsnummer (Begriffe gehen dort durchaueinander). Finger weg von diesem Onlineshop! Den ADAC als Mitglied dort habe ich auch informiert. Das Unternehmen wirbt mit dem ADAC als "Vorteilshop" - im Himmel ist Jahrmarkt!
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Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
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- Ingo aus Uelzen
- Mike Kollwitz
Bei einer Reklamation gibt es keine Antwort. 2 mal per E-mail aufgefordert. Keine Reaktion. Sehr sehr schlecht!
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- Günter Raubacher
Habe 4 Reifen bestellt, aber nur 3 erhalten. Lt. Paketdienst soll der fehlende nachgeliefert werden.
- Johannes Öge
Ich habe meine Bestellung am 31.08. aufgegeben und den Rechnungsbetrag bezahlt. Bis heute habe ich die Ware jedoch nicht erhalten und keinen verbindlichen Versandnachweis oder eine Sendungsnummer bekommen. Da ich beruflich dringend auf mein Fahrzeug angewiesen bin, ist diese Verzögerung für mich besonders problematisch. Eine transparente Kommunikation und eine zeitnahe Lösung habe ich bislang vermisst. Ich hoffe, dass Reifendirekt den Vorgang schnell klärt und die Bestellung umgehend versendet. Bis dahin kann ich den Anbieter aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider nicht empfehlen.
- Waldemar
Nach eine woche immer nich nichts bekommen! Auf anfrage-kein antwort,da mail existiert nicht! Ich muss woll pay pal käuferschutz einschalten!
- Britta Banowski
Ich bin mit der Firma von der Suche bis zur Auslieferung vollends zufrieden. SUCHE ein paar Minuten BEZAHLUNG online möglich LIEFERZEIT 1WOCHE TRANSPORTKOSTEN KEINE NAHTLOSE KOMMUNIKATION PER MAIL ALSO BESTNOTE FÜR SERVICE,LIEFERUNG,QUALITÄT UND KOMMUNIKATION