FlinQ Products
-
Harry
Fijn gelopen met een nieuwe deksel, moest even wachten erop maar FlinQ heeft netjes de deksel geleverd. Geduld is een schone zaak.
-
Harold
De deksel van mijn FlinQ Pure Sensor prullenbak ging snel defect. Omdat deze nog als reserveonderdeel werd verkocht, heb ik eerst zelf een nieuwe deksel gekocht.
Toen het probleem bleef bestaan, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik heb factuur, foto’s en video’s aangeleverd. FlinQ bevestigde dat het product binnen garantie viel en dat een vervangende deksel zou worden verstuurd, inclusief tracking binnen een week.
Die vervanging heb ik echter nooit ontvangen. Maanden later bleek zelfs dat er ondanks eerdere toezeggingen geen bestelling was aangemaakt.Antwoord van FlinQ ProductsBeste Harold,
Dank voor uw berichten en de reviews die u op verschillende platforms heeft geplaatst.
Ik heb uw dossier nader bekeken en vastgesteld dat er inmiddels een vervangende order voor een deksel voor u is aangemaakt. Daarnaast is u, als tegemoetkoming, een korting van 25% aangeboden.
Ook is eerder duidelijk aan u gecommuniceerd dat de levering van het deksel meerdere maanden in beslag kan nemen, aangezien dit product per zeetransport wordt vervoerd en wij daarbij afhankelijk zijn van de geldende logistieke doorlooptijden.
Tegen deze achtergrond bevreemdt het ons dat u ervoor heeft gekozen om op meerdere platforms negatieve reviews te plaatsen, terwijl er reeds een passende oplossing is geboden en u over de verwachte levertijd bent geïnformeerd.
Wij begrijpen dat de wachttijd vervelend voor u is. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat het plaatsen van negatieve reviews geen invloed heeft op de snelheid van levering. Zodra het deksel bij ons binnen is, zullen wij uw bestelling vanzelfsprekend zo spoedig mogelijk verder verwerken. -
Hoe beoordeel je FlinQ Products?
-
Sander
Super snel geleverd en voor de lage prijs een prima product. Geeft verschrikkelijk veel licht!
-
Cornelis c
Ik ben zeer tevreden met deze tuinlampen
-
Marc
Geweldige aanbiedingen; prijs/kwaliteit top
-
Sonja Huysmans
De bolderkar hebben we nog niet geprobeerd dit is voor de zomer. Maar alles is vlot verlopen en ze ziet er heel goed uit. We zijn er tot hiertoe heel blij mee.
-
D.J.B.
Het product ziet er degelijk uit. Een pluspunt is tevens dat je je vanuit de kniel stand veilig op kan drukken aan stevige handvaten.
-
CathSe
Snelle levering, mooi en goed product. Alleen jammer dat de tweede tuinstoel uit het pakket niet goed afgewerkt was: de zitting was niet helemaal tot het einde doorgeschoven, waardoor twee afwerkingsdopjes op de kop van de zitting niet bevestigd waren. Eentje is los uit de verpakking gevallien. Geen tweede dopje.
-
Liliana
Supper blij met mijn. Aankoop
De sensor prullenbak staat strak en is netjes
Werkt na behoren -
repsorp
Batterijpak 20Ah
-
E.M
Ben zeer tevreden van mijn aankoop,heb in het verleden al hetzefde tafellampje gekocht,aankoop was snel geleverd.
-
Edwin
4 kleine spots besteld en super snel geleverd. Fijne spots met 3 lichtsterktes en dimbaar. Mooi licht en snel opgeladen!
-
S. Dewit
Super snelle levering. Ook heeft FLINQ erg goede producten. Wij zijn ontzettend tevreden!
-
Uitstekend product
Snelle levering van de FlinQ smart solar spots. Geven een uitstekend licht op onze Eucalyptus boom.
-
Richard
Snel geleverd, voldoet aan de eisen.
-
Dirk
Uitstekend toestel en vlotte verzorgde levering
-
Willy
Het product voldoet niet aan mijn wensen,ik moet om de 2 dagen opladen
-
Christiane
De oplaadbare theelichtjes zijn echt leuk, heel sfeervol.
Ze geven een aangenaam licht.
Geen gedoe meer met dure batterijen.
Ik ben er helemaal voor gewonnen.
Van mij een dikke 10. -
M.
Ideaal en goede verlichting
-
Thresy
Geweldige aanbiedingen, snelle service en feedback over de artikelen...!!