FlinQ Products

Ik heb een powerbank van FlinQ besteld via de Telegraaf Webshop. Deze kwam beschadigd aan. Na 3 weken kreeg ik nog geen reactie van de afzender. 1 E-mail aan FlinQ en 3 dagen later kreeg ik een nieuwe powerbank toegestuurd. Wat een geweldige service.

Na 23 maanden voor het eerst de bandenpomp nodig en ja hoor de display was niet goed te lezen en dus kon het niet worden ingesteld. Mailtje gestuurd en binnen een dag antwoord. Even een foto opsturen en dezelfde dag een reactie dat ze een nieuwe opsturen. Keurig en snel geregeld. Top.

Ik moet de mensen van Flinq klantenservice bedankt voor de snelle afhandeling van het probleem dat zich voor deed met mijn horloge , het werd snel vervangen onder garantie, een heel klantvriendelijke service.
Mvg André M

Ik heb nog nooit zo een slechte ervaring gehad met de klantenservice. Netjes via de email een ticket gekregen dat mijn deurbel niet meer werkte.
Daarna was het stil. Na drie weken en een vriendelijke herinnering mailtje kreeg ik een antwoord. Het antwoord was echter een enkele zin met een vraag of ik de ring wel had opgeladen :(. Netjes geantwoord en dat was dan ook het laatste. Vervolgens proberen te bellen. Helaas werd elke keer het advies gegeven om via email of whatsapp te communiceren. Dus. ik maar whatsapp gebruiken. Dit ging wat makkelijker en kreeg inderdaad wat sneller antwoord. Er werd voorgesteld om de communicatie via email te blijven doen en niet via whatsapp. Er zou ook niet meer worden gereageerd op de whatsapp. Inmiddels zijn we meer dan 1.5 maand verder en ben overgestapt naar een andere deurbel van een ander merk.

Alles zeer correct verlopen. Er was een klein probleempje met de levering, maar dat werd onmiddellijk verholpen. Prima product en goede omschrijving en handleiding. Met dank.

Sinds kort de slanghaspel 10 meter in mijn bezit. Werkt prima. Omdat er zowel aan de voor- als de achterzijde van mijn woning een wateraansluiting zit heb ik Flinq Products via mail gevraagd om een extra ophangbeugel. Kreeg dezelfde dag als reactie dat de ophangbeugel zou worden opgestuurd en 2 dagen later werd deze door DHL bezorgd. Geheel kosteloos. Over service gesproken TOP.

Na bijna 2 jaar werkte de automatische deksel van de vuilnisbak niet meer.
Dit aangegeven en de rekening opgestuurd
Vuilnisbak deksel werd vervangen en werkt nu weer goed.
Prima bedrijf met betrouwbare garantie en service.

Geweldig wat een goede klantenservice want ik kreeg mijn defecte mobile luchtcompressor geheel nieuw vergoed ofschoon ik mijn aankoopfactuur niet kon overleggen. Dat noem ik nog eens vertrouwen in de klant.
Cor

Ik heb een mooie sfeer haard gekocht bij FlinQ Products ,helaas was er één onderdeel dat niet functioneerde ,deze buitengewone firma gaat "een niet naar behorend werkend onderdeel" gewoon vervangen en een nieuw product toesturen. Proficiat voor de correcte rechtzetting, een aanrader om kwaliteits producten aan te kopen. Dank voor uw vertrouwen. Walter Lenaerts.

Muggenlokmiddel gewoon niet bij te krijgen....wacht al weken.

Helaas heb ik deze heel snel moeten terugsturen. de hub verloor de verbinding, de app gaf verkeerde status aan, 2 van de 4 lampen wilde niet opladen, de drukknop van een lamp was moeilijk te bedienen, jammer dus terug gestuurd en hopelijk krijg ik mijn geld terug

Goede airco, voor een mooie prijs

Goede hulp via Whatsapp en binnen 32 uur in huis!

Snel in huis en goed verpakt, blij met de batch bucket!

Belachelijk dat ik 5,99 verzendkosten moest betalen voor een oplaad snoertje dat 6,99 kostte! Was voor mijn FlinQ Chrono Fit horloge.Het weegt niks dus had makkelijk als brievenbus envelopje verstuurd kunnen worden! Helaas zijn deze snoertjes afwijkend van andere snoertjes, is met magneetjes, dus om mijn FlinQ watch nog te kunnen opladen moest ik wel bestellen. Heel jammer dit en onnodig hoge verzendkosten!

Ik heb mijn bestelling NIET ontvangen! Na een eerste mail naar de klantendienst kreeg ik te horen dat er intern iets mis was met het order en dat ze het in orde brachten. Daarna niets meer. Na meerdere mails naar de klantenservice heb ik nog geen bericht gekregen. SCHANDE!

Zeer compacte spiegel met heldere verlichting,gebruik het nu zowel thuis en gaat zeker mee op reis.zeer tevreden

De bolderkar bevalt heel erg! Gebruikt voor een weekendfestival vol modder, plassen en regen en een tocht van 4 km heen en terug, veel te hoog opgestapeld. Heeft ons zeker niet in de steek geladen dus ik raad het zeer aan! Remmen werken goed en wieltjes zijn stevig

Horlogebandje is prima. Kan zo door de brievenbus. In plaats daarvan moet je betalen voor pakketpost. Bijna €6,00. Je kan dan wel aangeven of je het met Post NL of DHL wilt laten bezorgen. Keuze gemaakt voor Post NL. Levering uiteindelijk bezorgd door DHL. Bandje dus ok. Afhandeling en kosten zijn knudde.

Hele goede service. Het elektronische gedeelte van de aangekochte prullenbak (FlinQ Sensor Bin Swing 60L) weigerde dienst na 2 maanden. Flinq servicedesk gemailed en ik kreeg meteen antwoord. Ik kreeg een nieuwe deksel opgestuurd. Deze was echter niet de goede maat (scheelde een cm, waarschijnlijk een fabricagefout). Na nog een mail kreeg ik een dag later weer een nieuwe deksel die wel paste en het ook deed.
De serviceverlening van Flinq is helemaal goed. Ze reageren snel en adequaat. Of het product nu goed is zal nog blijken