FlinQ Products

Ik heb nog nooit zo een slechte ervaring gehad met de klantenservice. Netjes via de email een ticket gekregen dat mijn deurbel niet meer werkte. Daarna was het stil. Na drie weken en een vriendelijke herinnering mailtje kreeg ik een antwoord. Het antwoord was echter een enkele zin met een vraag of ik de ring wel had opgeladen :(. Netjes geantwoord en dat was dan ook het laatste. Vervolgens proberen te bellen. Helaas werd elke keer het advies gegeven om via email of whatsapp te communiceren. Dus. ik maar whatsapp gebruiken. Dit ging wat makkelijker en kreeg inderdaad wat sneller antwoord. Er werd voorgesteld om de communicatie via email te blijven doen en niet via whatsapp. Er zou ook niet meer worden gereageerd op de whatsapp. Inmiddels zijn we meer dan 1.5 maand verder en ben overgestapt naar een andere deurbel van een ander merk.

Ik moet de mensen van Flinq klantenservice bedankt voor de snelle afhandeling van het probleem dat zich voor deed met mijn horloge , het werd snel vervangen onder garantie, een heel klantvriendelijke service. Mvg André M

Alles zeer correct verlopen. Er was een klein probleempje met de levering, maar dat werd onmiddellijk verholpen. Prima product en goede omschrijving en handleiding. Met dank.

Sinds kort de slanghaspel 10 meter in mijn bezit. Werkt prima. Omdat er zowel aan de voor- als de achterzijde van mijn woning een wateraansluiting zit heb ik Flinq Products via mail gevraagd om een extra ophangbeugel. Kreeg dezelfde dag als reactie dat de ophangbeugel zou worden opgestuurd en 2 dagen later werd deze door DHL bezorgd. Geheel kosteloos. Over service gesproken TOP.

Na bijna 2 jaar werkte de automatische deksel van de vuilnisbak niet meer. Dit aangegeven en de rekening opgestuurd Vuilnisbak deksel werd vervangen en werkt nu weer goed. Prima bedrijf met betrouwbare garantie en service.

Ik heb een mooie sfeer haard gekocht bij FlinQ Products ,helaas was er één onderdeel dat niet functioneerde ,deze buitengewone firma gaat "een niet naar behorend werkend onderdeel" gewoon vervangen en een nieuw product toesturen. Proficiat voor de correcte rechtzetting, een aanrader om kwaliteits producten aan te kopen. Dank voor uw vertrouwen. Walter Lenaerts.