Productos y precio buenos, y la atención al cliente respondió rápido y de forma amable. El problema fue el envío. Pagué Envío 24H para una fecha concreta y me confirmaron por escrito la entrega antes de las 14:00. No llegó. CTT Express avisó del retraso a las 17:42, cuando yo ya no estaba en casa, y el producto era para ese mismo día. Una tienda de artículos de fiesta vende sobre todo una fecha. Si el 24H falla, el producto pierde su sentido. Deberían revisar el acuerdo con su transportista y avisar en cuanto detecten el retraso.
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- Andras
- Jaume
Estoy intentando ejercer mi derecho al desistimiento desde hacer más de un mes y no contestan ni los correos. NO COMPRÉIS AQUÍ, ENGAÑAN AL CONSUMIDOR.
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