JUAN JOSE CAAMAÑO GERPE
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Perfecto llego rapido! Y lo q necesitaba. Gracias
Compré un producto que aparecía en stock, pero el pedido no se envió, teniendo que insistir varias veces para obtener información. Primero alegaron retrasos; después dijeron que el fabricante había enviado otro color, lo que demuestra que no tenían realmente el producto pese a mostrarlo como disponible. Mostrar disponibilidad cuando no existe es una práctica inaceptable y engañosa. La gestión ha sido caótica y poco fiable.
Excelente atención al cliente. Hice un primer pedido de un puño calefactable que no encontraba en ningún otro sitio y ellos lo ofrecían. Rápidamente me informaron del plazo de entrega y lo recibí en el tiempo indicado. Con un segundo pedido hubo un problema y llegó una pieza incorrecta. Lo gestionaron y finalmente recibí la pieza que pedí. Tardó un poco más de lo que me hubiera gustado pero entiendo que era problema del fabricante y no de ellos. Muy contento con la atención recibida.