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  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Echter Unternehmer

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

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Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

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Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Jürgen Hemmers

  3. Celia Carrera-Schmidt

    Bonjour, L'experience achat via le site internet n'est pas satisfaisante. Aucune possibilité de préciser si l'achat se fait au nom d'une entreprise avec numéro de TVA. Dès lors, la facture n'est pas transmise via PEPPOL. Aucune réponse obtenue via l'adresse email de contact sur le site. J'ai dû tél 2x pour obtenir une facture. Le délai de livraison est difficile à distinguer après réception de la confirmation de commande > la date est indiquée sur le lien qui renvoie au service de livraison "SHOP". Aucune possibilité de préciser une adresse de livraison si elle est différente que sur la factur

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  5. Hugues Quentin

  7. Veroniek Christiaens

  9. Cedric Betermier

  11. Koen

    Doen niet wat ze zeggen. Levertijd van minstens 8 weken ipv de 6 weken zoals ze zeggen. Slechte communicatie , duurt dagen voor een antwoord te ontvangen of je hoort helemaal niks meer. Tracking van bestelling niet te volgen.