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  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Echter Unternehmer

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

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Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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    Site sérieux et produit de qualité.

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  7. Veerle Van ghyseghem

  9. luc Berckmans

    Ben heel blij met mijn aankoop het doet wat het moet doen warmte buitenhouden en licht door laten.

  11. Lighthouse

    Op website geen telefoonnummer te vinden, enkel na speurwerk via AI. Vriendelijke bediening via telefoon. Na bestelling faktuur niet ontvangen via Peppol. Verzending was donderdag "blijven liggen" en werd pas na WE verzonden. Huisnummer bestemmeling stond niet op zending, pak is dus blijven liggen bij transportbedrijf. Na dagen speurwerk en emailverkeer zending zelf gaan ophalen bij transportbedrijf. (2x15km)