Skylux NV

| total 565 reviews |

114 les examens durent 12 mois

La marque de confiance Becom garantit

Contrôle régulier
Conditions claires
Gestion des plaintes
Vrai entrepreneur

Approuvé

Membre de Becom depuis 2020

Contrôle régulier
Conditions claires
Gestion des plaintes
Vrai entrepreneur

Trustprofile avis

Géré de manière impartiale par Trustprofile. Consultez notre politique et modalités.

Plus d'informations sur le site fiabilité des examens.

Tino Van Hecke
16/08/2023
Vlottere en dynamischer bestellen en opvolging
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Tino, bedankt voor je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je onze inspanningen opmerkt om het bestelproces voor onze klanten te verbeteren en efficiënter te maken. Mocht je in de toekomst nog meer suggesties, vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Team Skylux
Frieda Claes
12/08/2023
Wat de bestelling zelf betreft ben ik zeer tevreden. Maar wat betreft de opvolging van mijn mails ivm support en enkele praktische vragen heb ik mijn twijfels omdat er geen of heel laat gevolg werd gegeven.
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Frieda, bedankt voor je feedback over je ervaring met Skylux. We waarderen je tevredenheid met betrekking tot de bestelling zelf. Het spijt ons echter te horen dat je laat antwoord hebt gekregen op je mails. We willen graag benadrukken dat we tijdens vakantieperiodes met een wat beperktere bezetting werken. Dit betekent dat onze binnendienstmedewerkers het tijdens die periodes behoorlijk druk hebben. Uiteraard begrijpen we nog steeds hoe belangrijk het is om snel en efficiënt antwoord te krijgen op vragen. Daarom bieden we onze oprechte verontschuldigingen aan voor eventuele vertragingen of het uitblijven van antwoorden die je hebt ondervonden. Mocht je nog verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via info@skylux.be of 056/20.00.00. Team Skylux
Quelle est votre évaluation de Skylux NV?
Enzo Beeckman
11/08/2023
Klantenservice was echt heel slecht.
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Enzo, we vinden het jammer om te horen dat je een negatieve ervaring had met onze klantenservice. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden aan al onze klanten en het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen je feedback en nemen dit serieus. Als er specifieke details zijn over wat er mis ging, zouden we het appreciëren als je deze met ons kunt delen. We willen graag de kans krijgen om het goed te maken en je weer een positieve ervaring te bezorgen. Alvast bedankt. Team Skylux
Enon Jeuris
09/08/2023
Zeer goede klantenservice. Meedenken met het project en aanpassingen die onmiddellijk zowel materieel als financieel perfect in orde worden gebracht. Leverafspraken worden helder gecommuniceerd.
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Enon, bedankt voor je positieve feedback over onze klantenservice bij Skylux! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze aanpak om met je mee te denken en aanpassingen snel en efficiënt door te voeren. We hechten ook veel belang aan duidelijke communicatie, vooral als het gaat om leverafspraken. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Team Skylux
Maes Dominique
08/08/2023
goeie service
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Dominique, bedankt voor de vijf sterren! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je nog verdere vragen of behoeften hebt, staan we voor je klaar. Team Skylux
Marius de Gier
05/08/2023
Op tijd geleverd
Répondre
Réponse de Skylux NV
Dag Marius, wat fijn dat je bestelling op tijd werd geleverd. Hartelijk bedankt voor de positieve review! Aarzel niet om contact op te nemen indien je nog vragen hebt. We staan altijd klaar om je te helpen. Team Skylux