Skylux NV

| totaal 557 reviews |

115 reviews in de afgelopen 12 maanden

Het Becom-keurmerk garandeert

Regelmatige controle
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbehandeling
Echte ondernemer

Goedgekeurd

Lid van Becom sinds 2020

Regelmatige controle
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbehandeling
Echte ondernemer

Trustprofile Reviews

Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.

Stefan van Groningen
18-8-2023
Mooie degelijke koepel binnen gekregen. Zeer vriendelijke medewerkers.
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Stefan, wat leuk dat je tevreden bent met je bestelling en onze service. Hartelijk bedankt voor je positieve feedback! Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen dat de koepel aan je verwachtingen blijft voldoen en dat je er veel plezier van zult hebben. Team Skylux
Tino Van Hecke
16-8-2023
Vlottere en dynamischer bestellen en opvolging
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Tino, bedankt voor je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je onze inspanningen opmerkt om het bestelproces voor onze klanten te verbeteren en efficiënter te maken. Mocht je in de toekomst nog meer suggesties, vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Team Skylux
Hoe zou je Skylux NV beoordelen?
Frieda Claes
12-8-2023
Wat de bestelling zelf betreft ben ik zeer tevreden. Maar wat betreft de opvolging van mijn mails ivm support en enkele praktische vragen heb ik mijn twijfels omdat er geen of heel laat gevolg werd gegeven.
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Frieda, bedankt voor je feedback over je ervaring met Skylux. We waarderen je tevredenheid met betrekking tot de bestelling zelf. Het spijt ons echter te horen dat je laat antwoord hebt gekregen op je mails. We willen graag benadrukken dat we tijdens vakantieperiodes met een wat beperktere bezetting werken. Dit betekent dat onze binnendienstmedewerkers het tijdens die periodes behoorlijk druk hebben. Uiteraard begrijpen we nog steeds hoe belangrijk het is om snel en efficiënt antwoord te krijgen op vragen. Daarom bieden we onze oprechte verontschuldigingen aan voor eventuele vertragingen of het uitblijven van antwoorden die je hebt ondervonden. Mocht je nog verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via info@skylux.be of 056/20.00.00. Team Skylux
Enzo Beeckman
11-8-2023
Klantenservice was echt heel slecht.
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Enzo, we vinden het jammer om te horen dat je een negatieve ervaring had met onze klantenservice. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden aan al onze klanten en het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen je feedback en nemen dit serieus. Als er specifieke details zijn over wat er mis ging, zouden we het appreciëren als je deze met ons kunt delen. We willen graag de kans krijgen om het goed te maken en je weer een positieve ervaring te bezorgen. Alvast bedankt. Team Skylux
Enon Jeuris
9-8-2023
Zeer goede klantenservice. Meedenken met het project en aanpassingen die onmiddellijk zowel materieel als financieel perfect in orde worden gebracht. Leverafspraken worden helder gecommuniceerd.
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Enon, bedankt voor je positieve feedback over onze klantenservice bij Skylux! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze aanpak om met je mee te denken en aanpassingen snel en efficiënt door te voeren. We hechten ook veel belang aan duidelijke communicatie, vooral als het gaat om leverafspraken. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Team Skylux
Maes Dominique
8-8-2023
goeie service
Reageer
Antwoord van Skylux NV
Dag Dominique, bedankt voor de vijf sterren! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je nog verdere vragen of behoeften hebt, staan we voor je klaar. Team Skylux