Mijn Interieurshop (BE)

Heb besteld en betaald op 13. Ik kreeg als antwoord op mijn mail na 30 dagen dat er iets misgegaan was bij de levering ( zetel is nooit afgeleverd bij post.nl volgens track en trace) en het onderweg zou zijn… op 1februari! is de zetel eindelijk geleverd … zonder contact, track en trace of verwittiging… gelukkig waren we thuis

Klantenservice is niet in staat om problemen aan te pakken. De communicatie verloopt heel slecht. Begin december 2 lattenbodems besteld. Ondertussen 3 weken geleden pas komen ophalen voor retour. Tot nu toe heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ik komt zelfs geen antwoord meer op de mails.

de gebruiksaanwijzing is ontoereikend, geen tekst, waardoor er te lang moet gepuzzeld worden, de vijzen en moeren zijn al meteen gaan roesten, er waren een tiental moeren tekort, de platen zijn gedeukt of zelfs krom. Dit is zeker zijn geld niet waard. Zeer slecht product, ongezien.

Klant service is niet in staat voor probleem op te lossen,op een gegeven moment word je gewoon genegeerd of geblokkeerd! Had sofa bestelt en bij levering miste er stukken al en ook de rugleuning had geen steunen op gemonteerd, na lang mailen is eindelijk een rugleuning opgestuurd en nu is er probleem met zitvlak en is juist week oud en sofa past deels niet wanneer deze opbouwen werd,zit vol productie fouten en heb 3 maal retour bon aangevraagd en kreeg geen antwoord meer. Let op u word opgelicht en ziet u geld niet.

Goede, snelle levering

Toffe producten, goede service.