Mijn Tuinshop (NL)

snelle levering

Geem communicatie wanneer mijn pakket binnen kwam. En toen het kwam was het 1 pakket en het tweede pakket kwam een dag later. Ook zonder communicatie.

Levering was goed! Echter het product niet waterdicht terwijl dit wel op de website staat. We zijn nu nog in contact via mail met de helpdesk. Ik hoop en verwacht dat ze dit oplossen.

Xxxxxx

Kweekbak verhoogd met kas is absoluut niet geschikt voor (buiten) gebruik. Zeer instabiel en inferieure materialen. Voorgestelde compensatieregelingen van 15% korting of alles weer uit elkaar halen en terugsturen (weer 2 uur schroeven en inpakken) zijn m.i. echt niet toereikend.

Snelle levering verdeeld over 2 dagen maar toch super snel .....nou ben ik al tevreden met 3 dagen dus voor mij helemaal oké. De lounche set was niet naar wens .Bestelling netjes volgens afspraak gelabeld en verpakt in de originelle verpakking op 18 augustus 2021 keurig afgeleverd bij post.nl. ik zou het het terug te ontvangen bedrag binnen 3 weken terug gestort krijgen. Inmiddels zijn we 4 weken en enkele mails verder, maar nog niets is terug gestort op mijn rekening. Waarom ?? Wordt vervolgd. Het is inmiddels 24 september 2021 er wordt niet meer gereageerd op mijn mails nog steeds geen terug betaling ontvangen . Vriendelijke groeten Gert.Zuidersma