TonerPartner.hr

Šalju promotivne SMS poruke za koje se nikada niste prijavili i s kojih se sami ne možete odjaviti, bez obzira što vam se broj nalazi u HAKOM-ovom registru "Ne zovi"

4 dana nakon naručivanja i plaćanja za artikl, još nisam dobio tracking za pracenje posiljke, niti bilo kakvu informaciju. Kontaktirao sam email podršku, ali nakon više od dana, bez odgovora - sto je izuzetno los znak. S obzirom na druge loše recenzije, tko zna kada i ako cu dobiti paket.

2.11.2023. naručena 4 kom Tableta za koje je pisalo da ih ima 7 kom na stanju. Primamljiva cijena pa reko idem napraviti prvu narudžbu, ali bit ću oprezan pa ću staviti plaćanje pouzećem koje ima dodatne naknade, ali reko nema veze. Normalno dobijem potvrdu na mail da je narudžba prošla, obračunate sve naknade (pakiranje, dostavna služba, naknada za otkupninu i otkupnina). Očekivani rok isporuke paketa je 9.11.2023., ali se može produžiti, reko nema veze ni to mi ne smeta, ali ono što me začudilo je da nakon 4 dana i dalje piše da je narudžba u obradi, kontaktiram Toner Partner HR 6.11.2023. da vidim kada će paket biti predan kurirskoj službi i dobijem odgovor "danas tokom dana". 7.11.2023. stoji i dalje isti status narudžbe, javim se ponovno putem chat-a i dobijem odgovor kako navedenih tableta više nemaju na stanju, da je očito propust u sustavu pa da je kriva kolegica i da mi je poslana obavijest mailom 3.11.2023. koju naravno nisam dobio. Na to sam tražio da mi se proslijedi ponovno mail sa prvotnim datumom slanja za što su rekli da nema problema, ali naravno da niti taj drugi mail nisam dobio. Uglavnom jako loše iskustvo i naravno prva i zadnja kupovina putem ove stranice.

Naručena roba 1.4., danas 10 dana kasnije ništa. Na telefon se nitko ne odgovara, na mail također. Momentalno čekam odgovor preko njihove web stranice. Ukoliko se nitko ne javi, odlazim u banku da mi pokušaju vratiti novac.

Sve ok

Jako sam zadovoljan sa brzinom dostave