Het Becom-keurmerk garandeert

  • Regelmatige controle
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbehandeling
  • Echte ondernemer

Zekerheden van Becom

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • Becom
  • Consumentenombudsdienst
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Lotana is een eerste generatie familiebedrijf, gespecialiseerd in de online verkoop van gezelschapsspellen en puzzels. Onze sterktes zijn de verscheidenheid aan spelen en puzzels, de snelle levering en de persoonlijke touch. Met plezier brengen we onze spellen en puzzels dichter bij andere mensen. We kiezen bewust voor een ruim assortiment (meer dan 5000 titels), zodat iedereen zonder twijfel zijn gading vindt op onze website.

Bekijk manifest

Hoe zou je Lotana beoordelen?

Goedgekeurd

Lid van Becom sinds 2021

  • Regelmatige controle
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbehandeling
  • Echte ondernemer

Zekerheden van Becom

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • Becom
  • Consumentenombudsdienst
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Lotana is een eerste generatie familiebedrijf, gespecialiseerd in de online verkoop van gezelschapsspellen en puzzels. Onze sterktes zijn de verscheidenheid aan spelen en puzzels, de snelle levering en de persoonlijke touch. Met plezier brengen we onze spellen en puzzels dichter bij andere mensen. We kiezen bewust voor een ruim assortiment (meer dan 5000 titels), zodat iedereen zonder twijfel zijn gading vindt op onze website.

Bekijk manifest

Hoe zou je Lotana beoordelen?

Trustprofile Reviews

Trustprofile
Filter reviews op score
Lotana heeft 2267 5 ster reviews 2267
Lotana heeft 215 4 ster reviews 215
Lotana heeft 10 3 ster reviews 10
Lotana heeft 0 2 ster reviews 0
Lotana heeft 7 1 ster reviews 7

Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Bert De Ridder

    alles volgens afspraak

    Reageer
  3. Steven Veraert

    Vlotte en juiste levering, zonder enige problemen.

    Reageer

  4. Hoe zou je Lotana beoordelen?

  5. Lieve Aldelhof

    Goeie communicatie en servi e

    Reageer
  7. Louise Breedeveld

    Ik had nooit eerder van Lotana gehoord maar had besloten gewoon te bestellen. Ik ben super blij verrast! De prijs-kwaliteit is goed! Mijn pakketje was door DPD niet bij mij terechtgekomen. Gelukkig reageerde het service team van Lotana super snel, duidelijk en pro-actief. Hierdoor kwamen wij erachter dat DPD een verklaring had van ontvangst op mijn naam en niet mijn handtekening, want dat was ik niet! Gelukkig is mijn pakket terechtgekomen.

    Reageer
  9. Steven Ket

    Geweldige service! Uiterst vriendelijk! En snel.

    Reageer
  11. Liesbeth Theeuwes

    Goede service en snelle levering!

    Reageer