Thuiszorg Webshop - Soinsonline

freyaproducts.be

| totaal 6.166 reviews |

6.166 reviews in de afgelopen 12 maanden

Trustprofile

Profiel geclaimd door Freya Products in 2022

Trustprofile Reviews

Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.

Jan Roosveld
26-6-2025
Zeer tevreden van professionele telefonische ondersteuning en snelle levering. Hulpmiddel voldoet aan mijn behoeften!
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Goedemiddag, Super bedankt voor uw review! We waarderen uw feedback enorm. 😊
SS
25-6-2025
Teleurstellende service en misleidende retourvoorwaarden Ik kocht een Moovy toilet-/douchestoel voor mijn moeder, ongebruikt retour aangevraagd binnen 30 dagen zoals op hun website staat. Eerst weigerden ze, daarna zou het volgens medewerker David kosteloos opgehaald worden. Toen ik foto's stuurde, beweerde hij ineens dat hij dat nooit had gezegd. Nu willen ze me enkel een waardebon van €80 geven. Ik voel me misleid. Slechte service en geen respect voor zorgbehoevenden. Ik bestel hier nooit meer.
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Beste, we vinden het zeer spijtig dat we u niet hebben kunnen helpen zoals je had gehoopt. We zouden voor jou de retour regelen van dit hygiëne product, en u dan een bon van 80 euro geven om deze kosten te dekken. Ik begrijp dat dit misschien niet is wat je gehoopt had, echter moeten wij ook de regels van het FAGG volgen en mogen we niet zomaar alles toestaan.
Hoe zou je Thuiszorg Webshop - Soinsonline beoordelen?
Marysa De Beul
25-6-2025
Na een misverstand is alles goed gekome en werd alles zoals gevraagd geleverd
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Goedemiddag, Alvast bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles in orde is gekomen – we zijn blij dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet
Zeer teleurstellende ervaring – nooit meer! Ik heb hier één keer besteld en dat was meteen ook de l
25-6-2025
valse bedrijf
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Goedemiddag, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent – dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Zou u ons uw ordernummer kunnen bezorgen? Dan kijk ik het graag voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing om u alsnog tevreden te stellen. Met vriendelijke groet
Jo
24-6-2025
Snelle levering voldoet goed
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Goedemiddag, Super bedankt voor uw review! We waarderen uw feedback enorm. 😊
Bart Gillis
23-6-2025
Snelle levering, maar de administratie rond de betzaling was zeer zwak
Reageer
Antwoord van Thuiszorg Webshop - Soinsonline
Bedankt voor uw review. Mag ik vragen welke problemen u precies heeft ondervonden? Volgens ons systeem werd de betaling namelijk correct verwerkt via het online betaalsysteem. We willen dit graag verder voor u nakijken en oplossen indien nodig. Met vriendelijke groet, Scharon