De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De beoordeling is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, die in dit geval bestaat uit 1 tot 5 sterren. De weergegeven score is het gemiddelde van alle beoordelingen, zowel met als zonder beoordelingstekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die op basis van onze eigen reviews wordt berekend, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 4,5) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 4) tot een gemiddelde score van 4,25.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De beoordeling is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, die in dit geval bestaat uit 1 tot 5 sterren. De weergegeven score is het gemiddelde van alle beoordelingen, zowel met als zonder beoordelingstekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die op basis van onze eigen reviews wordt berekend, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 4,5) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 4) tot een gemiddelde score van 4,25.
| totaal 6.173 reviews |
6.173 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen Trustprofile maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Product in orde, maar onvoldoende communicatie over verzending (en het feit dat deze in 2 delen zou gebeuren + geen info over leveringsdatum). Voor retour kreeg ik als info dat GLS het pakket zou komen ophalen (+ geen label want dat zou de koerier meebrengen). Na 10 dagen nog steeds niks gehoord, dus zelf maar geïnformeerd en bleek het allemaal helemaal fout te zijn. Qua communicatie dus nog heel wat werk aan de winkel.
Els
Degelijk compact vergrootglas
Hoe zou je Thuiszorg Webshop - Soinsonline beoordelen?
Monique Linnenbank
Goede service via de chat vooraf waardoor ik op het juiste product terecht kwam.
