Profiel geclaimd door Freya Products in 2022
Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.
Artikel besteld 11 december, nu 19 januari nog steeds niets binnen. Al menig keren gemaild en gebeld. Ze weten telkens van niets en doen er ook niets aan. Ik moet zelf elke keer weer bellen wat de status is, maar ze weten geeneens dat ik nog niets binnen heb. Een track & tracé kennen ze niet. Nog even en ik heb de slaapzak voor de kou niet meer nodig. Waardeloze klantenservice.
Alles ging prima: bestellen, betalen, bezorgen.
Prima sloffen, helaas niet de kleur die wij gewild hadden én eens een verkeerde maat geleverd, jammer, maar prima sloffen voor een goede prijs!
Snelle levering
snelle levering
We hebben 2 maal het verkeerde product ontvangen. Telefonisch was er geen contact mogelijk, ook na herhaaldelijk verzoek om mij terug te bellen. Alle communicatie ging dus via de e-mail. Volgens de dame had ik dit artikel besteld, punt uit. Ook toen ik doorgaf dat er misschien een foute sticker op het artikel zat werd daar niets mee gedaan. Uiteindelijk heb ik het juiste artikel na ruim 2 weken ontvangen en inderdaad was er een fout gemaakt in het magazijn. Wel moest ik 2 maal een pakket terugsturen. Het teveel teveel betaalde geld heb ik wel snel terug ontvangen. Ik vind het erg jammer dat mijn schoonvader zolang heb moeten wachten en ik er uiteindelijk veel werk aan gehad heb.