Thuiszorg Webshop - Soinsonline

Erg fijn om onder te slapen

Op 13 juni 2022 zond ik 2 slaapmaskers retour, omdat de pasvorm niet bij mij paste. Via DHL verstuurd, met code, maar nog niets gehoord. Geen bevestiging en ook nog geen geld retour. Hoe lang zou ik daar nog op moeten wachten? Telefonisch kan ik het bedrijf vandaag, 4 juli 2022 niet bereiken. Deze gang van zaken vind ik jammer en ik ben teleur gesteld.

Ik heb geen idee wanneer ik nou mijn product ga ontvangen. Het zou rond de kerst komen, maar dat is nu dus geweest en ik krijg geen updates verder

Bestelling geplaatst en betaald, maar bestelling nooit aangekomen

Het slaapmasker doet me al stukken beter slapen!

Om maar even gelijk te beginnen, WAUW, wat een goede service! Ik slaap al een hele tijd erg slecht. Door de vele lovende reviews gekozen voor Hana zwaartekracht-deken. Deze was razendsnel in huis en ook nog is met een dubbele hoes, (bij de meeste leveranciers moet je er zelf een extra hoes bij kopen). Groot pluspunt dus! Na het twee weken de tijd te hebben gegeven en proberen te wennen aan mijn nieuwe deken, kwam ik erachter dat mijn deken eigenlijk wat kort was. Productiefoutje dus. Contact opnemen met Hana ging makkelijk en kreeg snel reactie. Berdien heeft mij een passende oplossing gegeven en mij netjes geholpen. Heel blij met de communicatie en de service die Hana hun klanten bied. Ik zou hier zeker weer kopen!