Thuiszorg Webshop - Soinsonline

Zeer snel en netjes ontvangen. Echter, na enkele nachten onder een zwaartekrachtdeken geslapen te hebben begin ik last van rug en heupen te krijgen en blijkt dat mijn deken waarschijnlijk toch te zwaar is. Van Hanacompany is er geen telefoonnummer te vinden en communicatie is alleen via email, ondanks dat ze het in de mail over appen hebben. Op mijn verzoek om de deken terug te nemen en eventueel te ruilen voor een lichtere krijg ik steeds ontwijkende emails. Ook mijn claim op de 30-dagen slaapgarantie, die op de website staat, wordt genegeerd (doen zij niet aan, maar raden wel aan om verschillende gewichten te proberen(??) in hun adviezen). Ook de prijzen fluctueren continu. Krijg je een email waar de dekens afgeprijsd zijn met 25%, blijkt op de website ineens 15% te zijn of omgekeerd. Ook kan het zijn dat er ineens een andere actie loopt, maar consequent is Hanacompany niet. Bij afrekening zie je pas wat er daadwerkelijk afgerekend gaat worden. ook de hoeveelheid reclamemails is absurt. 1 per week is minimaal, alsof ze levensreddend zijn. 1 advies, Hanacompany, GET YOUR ACT TOGETHER. Zorg voor een goed telefoonnummer, goede klantenservice en consequente aanbiedingen. En controleer je concurrentie, want jullie zijn duur en kom beloften na. Ik heb spijt van mijn aankoop en raad Hana ook absoluut niet aan.

Ik slaap weer. Vanaf nacht 1. Ik kan er niet meer zonder.

Geen aanmerkingen: prima verzending, prima service. Top.

Werkt niet. Kan het niet aanraden. Het blijft ook niet op je hoofd zitten en het is echt vervelend.

Hele fijne ervaring met Hanna Company. Helaas had ik geen baat bij de verzwaringsdeken en kon ik na hem een maand uitgeprobeerd te hebben zonder moeite gratis terugsturen. Wat een service! Snelle en vriendelijke reactie via mail.

Snel geleverd. Ik had wat langer nodig om te wennen, maar slapen gaat stukken beter !