Thuiszorg Webshop - Soinsonline

Goede service en vriendelijke, telefonische hulp. Correcte en vlotte levering.

Het heeft wat tijd gekost om de online reservatie in orde te krijgen, de webshop staat volgens mij nog niet helemaal op punt. Dat gezegd zijnde, supergoed geholpen door de klantendienst, snel, efficiënt en vriendelijk. Ziekenhuisbed en rolstoel netjes thuis geleverd op de afgesproken dag, bed ook netjes weer opgehaald supervriendelijke persoon die de levering en ophaling deed.

Bestelling was er snel. Alleen had de broekophaler die van 38,00 euro 3 pinnetjes ipv 4 waar je broek aan kunt ophangen. Het lag ook niet los in de verpakking. Maar die pinnetjes zijn geintegreerd . Ook zat er een smerig bruin plekje wat op oorsmeer leek aan het artikel. Dat gaf mij het vermoeden dat het artikels al eerder verkocht was maar was geretourneerd. En ik vermoed zomaar dat het een tevens een slechte partij betreft. Dit gemeld bij deze firma. Waarop de reactie kwam van we sturen een pinnetje op. Ik reageerde dat ik dit niet accepteerde en dat ik een nieuw compleet exemplaar wilde.

Waardeloos! Heel erg slechte service.

Duidelijke informatie

Moest zeer lang wachten op de bestelling