Lux Shop

No cumplen con la descripcion de lo que envian y no se hacen responsables. Venden ropa falsa y las medidas no son las que indican en su web y no aceptan devoluciones. Unos estafadores!!!

El pedido llego un mes largo después de la compra, doblando el máximo tiempo de entrega. Cuando llegó, tube que pagar costes extras por gestión de aduanas (la empresa tiene domicilio en Brasil, y los pedidos se envían desde China). No atienden el correo ni el WhatsApp. No hay forma de ponerse en contacto con nadie.

Me atendieron cada vez que les pregunté algo y recibí el pedido en perfectas condiciones

Al mes de hacer el pedido, continuaba apareciendo como que el transportista aun no había recibido el paquete, por lo que reclame por WhatsApp. Empezaron diciendo que era culpa de la empresa de transporte por lo que hable con CTT y me confirmaron que ellos nunca habían recibido el paquete. El link de seguimiento que la tienda habían mandado ya ni estaba activo. Al intentar solicitar la devolución del pedido la persona que estaba en contacto conmigo me indica que ha vuelto a crear mi pedido, se me envía otro número de seguimiento, que dos meses más tarde sigue sin entregarse a transportista. Le solicito la devolución de mi dinero y la cancelación del pedido y me indica que van a reportar a ver que ha pasado. Quiero mi dinero y ya está, esta claro que lo que pasa es que es una estafa. Nada recomendable.

No compren, son unos estafadores, compré una camiseta, me asesoraron mal con la talla y no me quieren hacer el cambio, ni devolver el dinero, atención al cliente nefasta, trato terrible, no lo recomiendo