Art & Craft

Zeer teleurstellende ervaring. Bestelling bevestigd, betaling aanvaard, artikelen zogezegd verzonden, om vervolgens te horen dat de tv toch niet leverbaar is. Eerst voorraadproblemen, daarna plots een EOL-product. Ondertussen zit ik met cadeaubonnen waar ik niets mee kan. Een alternatief voorstellen zonder het betalingsprobleem op te lossen, is geen echte oplossing. Klant onvriendelijke halsstarrigheid, gebrekkige opvolging en weinig verantwoordelijkheid noch oplossingsgerichtheid. Een dure aankoop, maar vooral een dure les in waarom ik Art & Craft niet opnieuw zou kiezen.

Ik heb een wasmachine besteld omdat de mijne kapot is. Staan ze 2 dagen later met een koelkast aan mijn deur. Ze excuseren zich en 2 dagen later staan ze terug met een koelkast voor onze deur. Wat voor dommerikken werken daar eigenlijk ? Onze was blijft maar opstapelen.

Totally unprofessional, liars, disrespectful shop, no support. They promise next day delivery, but four days later they didn't even sent the package to courier. Not only this, but when they finally answered an email they blame the courier. Then they say that the product is gonna be sent to the courier. This immediately after I contacted the courier which told me that they have the package already. So the person who sent the answer to my mail just lied without even knowing that they sent the package (with a 4 days delay), that person didn't even check. I'll avoid them like they are the plague!

Goede prijs en snelle levering

Tweedeleven Bosch CT200 slimme thermostaat (aan halve prijs) was in onberispelijke staat en werkt prima. De levering was stipt op tijd, en met een koerier die op voorhand belde om zijn aankomst te melden. Vijf sterren service!

Deftige prijs en goede service