Furnster.de

Einfache Bestellung (super Auswahl an Materialien und Farben), sehr guter Kundenservice mit präzisen Angaben für die Fabrikations- und Lieferdaten, immer wieder eine Nachricht. Produkt conform der Bestellung. (tolle Couch, gute Verarbeitung. Die Füße sind vielleicht etwas cheep, aus Plastik. Mal sehen wie lange die halten.) Unsere Spedition war auch super, mit problemloser Lieferdatenwahl. Für mich alles gut, entsprach meiner Erwartung.

Alles gut bei Bestellung

Die Lieferung unseres bestellten Sofas verzögert sich erneut. Unmöglich, schließlich war die Lieferzeit Teil der Kaufentscheidung. Die Lieferzeit hat sich nun fast verdreifacht, sofern es denn zum neuen Datum ankommt. Von Service ist nichts zu merken, "da können wir nichts machen, es liegt am Hersteller" bringt den Kunden nicht weiter.

Sehr gute Beratung

Die Bestellung dauerte doch seine Zeit, aber hatten wir gerne in Kauf genommen da wir von den Preisen und der Qualität und dem hören sagen von Freunden überzeugt waren. Beim Aufbau zeigten sich dann allerdings die ersten Schwächen. 2 Löcher zum befestigen der Couch-Füsse schlecht bearbeitet. Kein Gewinde eingedreht und einmal ein Metallzapfen drin welcher es unmöglich machte eine Schraube anzusetzen. Muss nun jeweils mit 3 Schrauben halten pro Fuß. Elektrische Funktion zum Sitzfläche ausfahren funktioniert zwar, aber lautes Krachen beim betätigen

Top Service am Telefon und netter Kontakt.