Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

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Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles ganz super Lieferung super F Super super

  3. ​

    Die Lieferanten waren wenig kooperativ, die erste Frage: wo sollen wir das Sofa abstellen( vielleicht auch im Garten?, klang da mit). Die Bitte, das Sofa in den ersten Stock zu tragen wurde kategorisch abgelehnt. Ich hatte vorher extra an den Kundenservice geschrieben, dass wir ein enges Treppenhaus haben. Das Vorgehen des Lieferservices hat mich enttäuscht, letztlich musste unser Sohn helfen.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Die Bestellung ging problemlos und auch die Benachrichtigungen kamen pünklich an. Dann kam die Spedition mit ihren Anlieferungsterminen, die nur nach Vorgabe möglich waren, also einen Tag Urlaub nehmen.Teile wurden nur in den Flur gestellt, weil sie nicht durch die Stubentür (90cm) passten. Qualität der Sitzecke ist mangelhaft. Sehr hartes Sitzkomfort, Knarksen beim Anlehnen und starker Geruch.

  7. ​

    Alles super gelaufen, Couch passt perfekt, sieht gut aus und liegt sich gut

  9. ​

    Hat alles gut geklappt von Bestellung bis zur Lieferung, vielen Dank

  11. ​

    Nichts