Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

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Regelmäßige Überprüfung

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Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Volker

    Meine telefonische Frage zur Bestellung wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Bestellung online war einfach.Nur bei der Bezahlung mit PayPal gab es Probleme, da man nicht direkt auf mit PayPal bezahlen gehen darf ,sondern erst ein Kundenkonto bei Furnster einrichten muss.Vielleicht habe ich aber einen Hinweis darauf einfach übersehen.

  3. Maydi

    Alles war sehr gut, von Bestellung, Lieferung, Produkte. Ich würde gerne nochmal einkaufen.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. SN

    Guter Service, alles unkompliziert von der Bestellung bis zur Lieferung verlaufen, immer wieder gerne

  7. Mike

    Einfach, professionell und umgänglich. Für mich als Kunden bisher problemlos.

  9. white_hand

    Möbel wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert - Urlaubstag verschenkt - Kommunikation von Seiten der Spedition und von Furnster blieb aus. Erhebliche Aufwände neu zu koordinieren - Ware immer noch nicht da. Nur Nebelkerzen von Furnster - Verantwortung wird nicht übernommen, Ausgleich steht aus. Besser ins Möbelhaus vor Ort gehen. Wird wahrscheinlich auf anwaltliche Auseinandersetzung hinauslaufen.

    Antworten
  11. Petru

    I wait for my sofa I hope for the best