Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Es hat alles bestens geklappt. Die Couch ist in Natura noch schöner als auf dem Bild. Wir waren sehr zufrieden.

  3. ​

    Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Ständige Information über Stand der Produktion, zeitige Angabe des Liefertermins. Sogar Fahrer rief noch 1 Std. vor Anlieferung an. Couch ist in Ordnung, Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Es lief alles gut. Bin mir dem Sofa super zufrieden. Die Lieferung war auch gut, bin froh, dass es durch die Tür gepasst hat, da die Tür eine breite von 81 cm hat. Es war die Überlegung, die Packung ab zumachen, aber es hat mit Packung geklappt. Dass einzige, die Lieferanten konnten kein Deutsch. Man hat nicht wirklich das Gefühl, dass sie einen verstanden haben. Aber trotzdessenhat es geklappt:)

  7. ​

    Prompte Antwort auf meine Anfrage, angenehmer Kontakt

  9. ​

    Alles super

  11. ​

    Der Bestellvorgang, die Angebotsabgabe, Bestellbestätigung, Lieferankündigung, Absprachen zum Liefertermin und auch der Bezahlvorgang verliefen voll zufriedenstellend. Ich würde furnster.de weiterempfehlen.