Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Danke, alles gut gelaufen!

  3. ​

    Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat alles super funktioniert, es gibt lediglich 1 Punkt Abzug bei der Lieferung, da ein Teil der Lieferung fehlgeleitet wurde und es so zu einer Verzögerung kam. Kundenservice sehr gut. Produkt ist so, wie es bestellt wurde. Für Rückfragen ist immer ein freundlicher Kontakt da. Sehr empfehlenswert.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Zunächst lief alles super. Dreimal Terminverschiebungen, war nicht so genial. Bei Anlieferung war auch alles okay, doch beim Aufbau, zu wenig Schrauben vorhanden waren. Pro Fuß müssen vier Schrauben gesetzt werden. Zwei Schrauben pro Fuß waren im Paket. Bei sechs Füßen nur die Hälfte an Schrauben, ist nicht ohne, für den Preis. Man muss bedenken, die Couch hat ein Eigengewicht von 135 kg.

  7. ​

    Schöne Ware

  9. ​

    Da Produkt ist soweit gut bis sehr gut. Leider ließ mich die Montage-Anleitung in einen Fehler laufen. Dank guter Schrauben-Qualität war das aber nur etwas mehr Zeit. Super lief der Bestell-Prozess, Kundenservice und Lieferung. Furnster ist echt zu empfehlen!

  11. ​

    Alles perfekt...Ich bin sehr sehr zufrieden ;)