Furnster.de

Ich habe im Februar ein Sofa bestellt – beschädigt angekommen, nach über 7 Wochen Warten! Seitdem nur Stress: Kundenservice ist unhöflich, reagiert kaum, und will mir eine Reparatur aufzwingen, obwohl ich mehrfach gesagt habe, dass wir das selbst machen können. Kein Entgegenkommen, keine echte Lösung. Ich habe wegen den guten Bewertungen bestellt – und bereue es total. Nie wieder online Möbel! Nie wieder Furnster!

Was mich zu den Stern Abzug bewegt hat, ist das die Lieferung erst 4 Wochen nach dem versprochenen Liefertermin erfolgt ist.. und das kann jeder so sehen wie er will ich fand es echt nicht toll. Vorallem hat man 30 Email bekommen mit den selben Inhalt das, dass Sofa in kw 14 kommt und dann bekommt man in der KW 13 gesagt dass es in der 18 KW kommt.. Echt nicht so geil.. das Sofa ist aber endlich gekommen und ist sehr toll und die Lieferung hat auch geklappt.

Super Kundenservice. Nach der Bestellung gab es wöchentliche Update-Mail mit dem aktuellen Stand. Bei Fragen rund um die Bestellung kam sehr schnell eine Antwort und diese war auch vollumfänglich! Kann ich nur weiterempfehlen.

Kompetente Beratung, guter Service, kostenlose Zustellung, empfehlenswerter Verkäufer

gute Qualität, freundlicher Kontakt, Lieferung wie angekündigt

Super Kontakt, jederzeit Informationen über den Produktionsablauf. Schnelle Lieferung nach erfolgter Fertigstellung. Die Qualität und Optik des Bettes sind super und der Aufbau völlig problemlos! Kann ich nur empfehlen!