Die Bestellung lief reibungslos und unkompliziert. Die Lieferung war auch gut. Das Bett haben wir selbst aufgebaut und es lief ohne Komplikationen. Das Bett an sich sehr schön und bequem.
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Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich keinen zwischenmenschlichen Kontakt hatte. Die Kooperation mit DHL scheint gut zu funktionieren, auch mit dem Subunternehmen, Falkentrans. Nehme ich diese beiden Punkte, muss ich am Ende doch 4 Punkte geben. Es wäre toll, wenn furnster bei Lieferungen noch irgendwie einen Wow-Effekt erzeugen würde, vllt erst recht bei hochbepreisten Artikeln.
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Es lief alles sehr gut. Lediglich der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Das Bett kam dann ca. 6 Wochen später. Die Lieferung an sich erfolgte dann sehr gut.
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Wir hatten eine Frage zur Lieferung, die schnell beantwortet wurde. Wir sind mit dem Bett und Service zufrieden und würden wieder bei der Firma Furnster bestellen.
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Alles problemlos gelaufen
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Lieferung konnte schnell erfolgen