Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Angela

    Das Bett ist super und der Service ist sehr gut. Aufbau war leicht und ruckzuck stand es.

  3. Christine

    Super Abwicklung. Lieferzeit genau wie angekündigt. Sehr zufrieden.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. Aline L.

    Leider wurde das Sofa anders produziert als zuvor telefonisch besprochen. Eine Reklamation wäre angeblich nicht möglich gewesen, da ich eine Mail geschickt hatte, in der Angaben stehen, wie es mir vom Kundenservice vorgegeben wurde, damit es eigentlich nach meinen Wünschen hätte produziert werden sollen. Da war wohl leider im Kundenservice jemand nicht richtig informiert über das Produkt. Schade! Der Kundenservice sieht aber nicht das Problem bei sich, sondern beruft sich auf die besagte Mail. Dass diese mir vorgegeben wurde, wird nicht beachtet. Leider.

  7. Tibor

    Es gibt nix zu meckern! Alles Top! Man wird auf alles hingewiesen, während Bestellung immer auf dem laufenden gehalten und bei Nachfragen wird einem freundlich und unkompliziert weitergeholfen!

  9. WHC

    Hervorragende Kommunikation über den aktuellen Stand der Bestellung Gute Qualität Fairer Preis

  11. rojo-h

    gute Qualität , gutes sitzen & liegen , hat gut geklappt , besten dank gr. u. herz