Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles bestens, gute Preise, bei der Lieferung wurde das Sofa leicht beschädigt. Dies wurde von Furnstar entsprechend reguliert.

  3. ​

    Hat alles super geklappt, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bett und auch mit der Art und Weise des Services. Außerdem fanden wir es gut, dass erstmal eine Anzahlung der Ware möglich war und dann bei Lieferung erst der Restbetrag bezahlt werden musste. Was nicht so besonders gut war, aber mit einem Entgegenkommen ein Kompromiss erfolgen konnte.

  7. ​

    Schöne Möbel zu guten Preisen.

  9. ​

    Super Kundenservice am Telefon

  11. ​

    Bin sehr zufrieden mit dem neuen Sofa