Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles soweit gut abgelaufen

  3. ​

    Alles gut geklappt. Die Qualität des Sofas ist sehr gut und die Lieferung kam pünktlich.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Schnelle Abwicklung der Bestellung. Sehr freundlicher und entgegenkommender Kundendienst, der umgehend auf alle Fragen reagiert. Freundliches Eingehen auf Lieferwünsche. Sehr freundliche DHL-Mitarbeiter, wie wir sie bisher noch nicht erlebt hatten. Insgesamt alles perfekt. Auffalend gute Kommunikation mit dem Kunden. Vielen Dank.

  7. ​

    Leider sehr lange Wartezeiten. Der Lieferungstermin wurde einige Male verschoben. Dafür gutes Preis-Leistungsverhältnis.

  9. ​

    Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

  11. ​

    Freundliche Beratung